Condiciones generales

Nuestras Condiciones Generales de Contratación están registradas en la Cámara de Comercio de Arnhem con el número 09132793.

Datos de la empresa :

  • Tante Betsy b.v.
  • Bemmelsweg 81
  • 6662 PE ELST
  • info@tantebetsy.com
  • www.tantebetsy.com
  • Cámara de Comercio de Arnhem: 69103569
  • Número de IVA: 857735597B01
  • IBAN: NL 31RABO0131236520
  • BIC: RABONL2U
  1. Las presentes condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados por Tante Betsy, salvo que se rechacen expresamente por escrito.
  2. Estas condiciones prevalecen sobre las condiciones (de compra) del cliente, incluso si Tante Betsy no las ha rechazado expresamente. Todas las demás condiciones son oponibles a Tante Betsy sólo después de su aceptación explícita.
  3. Sólo la versión neerlandesa de las condiciones generales es jurídicamente vinculante. Todas las demás versiones son meramente informativas. La legislación neerlandesa se aplica a todos los acuerdos celebrados por Tante Betsy.
  4. La venta de productos por parte de Tante Betsy no afecta a los derechos de propiedad intelectual e industrial de Tante Betsy.
  5. Los derechos de propiedad de los productos vendidos son transferidos por Tante Betsy al cliente sólo después del pago del precio total de compra.
    Los pedidos realizados a través del sitio web deben pagarse inmediatamente mediante uno de nuestros sistemas de pago. El pago de los pedidos a nuestros distribuidores deberá efectuarse sin descuento ni compensación alguna en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura. Si el pago se realiza en un plazo de 8 días, se podrá deducir un descuento del 2% del importe de la factura.
    Si el Comprador no paga a tiempo, incurrirá en mora sin necesidad de notificación de incumplimiento y el Comprador adeudará al
    Usuario un interés del 1,5% del importe de la factura por cada mes o parte del mismo en que se exceda el plazo de pago.
    superación del plazo de pago.
    Toda anulación o cancelación de un pedido o pre-pedido después de 8 días laborables da derecho a Tante Betsy a una indemnización a tanto alzado del 30% del importe del pedido.
    En caso de impago, Tante Betsy tiene derecho a aplazar las entregas de los acuerdos o pedidos posteriores hasta que se haya liquidado el total de la deuda pendiente.
    Las objeciones sobre la facturación sólo se aceptarán si se presentan por escrito en un plazo de 8 días. En su defecto, la factura se considerará aceptada.
    Las quejas/reclamaciones sobre la entrega deberán presentarse por escrito en un plazo de 8 días.
    Nada del sitio tantebetsy.com / nl / de puede ser copiado, duplicado, distribuido, alterado, copiado o de cualquier manera sin antes solicitar el permiso del propietario de este sitio web.
    Todos los precios son en euros, IVA incluido y gastos de envío incluidos para los Países Bajos. Para fuera de los Países Bajos, aplicamos los costes que cobra nuestro transportista. Nos reservamos el derecho a errores tipográficos y/o de impresión.
    Tante Betsy no se hace responsable en caso de fuerza mayor. En cualquier caso, fuerza mayor significa graves perturbaciones comerciales en nuestros proveedores y problemas de transporte. Todo lo que figura en el sitio Tantebetsy.com está en stock, salvo indicación contraria.
    Para la entrega a tiendas (distribuidores), se aplican las condiciones del MODINT, que le pedimos que acepte por escrito antes de la primera entrega.

Procedimiento general

Devoluciones :
Inmediatamente después de recibir su pedido, compruebe que los artículos se han entregado sin daños y completos de acuerdo con la factura. Si no es así, notifíquenoslo en las 24 horas siguientes a la recepción a través de info@tantebetsy.com. Si no está satisfecho con el artículo, puede devolverlo dentro del periodo de prueba de 14 días.

Cuando su devolución haya llegado y haya sido procesada, recibirá un correo electrónico con la factura de abono, sabrá que su devolución está siendo procesada. Las devoluciones se le reembolsarán en un plazo de 8 días laborables, pero a menudo antes.

Puede enviar su devolución con el albarán cumplimentado a:

Devoluciones:
Logística Evers
Attn: Devoluciones Tante Betsy
Nijverheidsstraat 39-D
6681 LN BEMMEL

Cambios :
Los intercambios son lamentablemente no es posible, debe realizar un nuevo pedido y completar el procedimiento de pedido. El artículo devuelto será reembolsado . No podemos compensar el pedido anterior con el nuevo.

Responsabilidad :
Intentamos presentar los colores de los artículos mostrados con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a que el ajuste del color y las posibilidades de su monitor, la iluminación y el tipo de monitor pueden variar, no podemos garantizar el color al 100%. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones por ligeras desviaciones de color.

Tante Betsy no se hace responsable de los errores de imprenta o de mecanografía que, por descuido, hagan que se muestre un precio incorrecto. Tante Betsy ajustará el precio lo antes posible. Reservado el derecho a modificar los precios.

No nos hacemos responsables del mal uso, como lavar a demasiada temperatura, meter en la secadora, lavar con vaqueros, etc. Hay etiquetas de lavado en los artículos.

 

Política de privacidad:
Tante Betsy respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio web y garantiza la confidencialidad de la información personal que nos proporcione. Utilizamos sus datos para que los pedidos sean lo más rápidos y sencillos posible. Por lo demás, sólo utilizaremos estos datos con su consentimiento. Tante Betsy no venderá sus datos personales a terceros y sólo los pondrá a disposición de las terceras partes implicadas en la tramitación de su pedido.

Obtenga más información sobre nuestra política de privacidad aquí .

 

Cookies :
Tante Betsy B.V. utiliza varias cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que almacena el navegador de su
su ordenador, tableta o smartphone.

Más información sobre nuestra política de cookies

 

Período de prueba:
Una vez recibido el producto solicitado, Tante Betsy pone en marcha un periodo de prueba legal de 14 días laborables. Dentro de estos 14 días laborables, puede ver y/o probarse los artículos y devolverlos sin indicar los motivos. Una vez transcurrido el periodo de prueba, el contrato de compra se convierte en un hecho.

 

Condiciones de devolución :
Al devolver artículos, se aplica lo siguiente:

  • Los artículos se devuelven a cargo del cliente, a menos que Tante Betsy haya entregado incorrectamente o hay un defecto
  • El periodo de prueba de 14 días aún no ha expirado.
  • El artículo está limpio, completo y sin daños.
  • Todas las etiquetas siguen adheridas al artículo.
  • El artículo no ha sido usado y/o lavado (probarse la ropa no se considera uso).
  • El embalaje (del fabricante) es original, no está dañado y no ha sido descrito por usted.
  • Indique claramente la dirección de Tante Betsy en el sobre/caja.
  • El envío de devolución se embalará adecuadamente para que los artículos no sufran daños durante el transporte.

 

Instrucciones de envío para devoluciones:
1. Adjunte siempre el albarán. No lo olvide; de lo contrario, no sabremos a quién pertenecen los artículos devueltos y no podremos tramitarlos. Si ya no tiene este albarán, introduzca en la caja una carta con su nombre y dirección, número de pedido, número de teléfono y número de cuenta.
2. Envíe siempre el producto de vuelta a portes pagados, las devoluciones sin franquear no nos serán entregadas por el servicio postal.
3. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.
4. Si los productos no se entregan de acuerdo con el pedido original (talla incorrecta, error de fabricación), los gastos de devolución correrán a cargo de Tante Betsy. Estos le serán reembolsados posteriormente en su cuenta bancaria. Por lo tanto, deberán abonarse siempre por adelantado.
5. Conserve bien el recibo. Puede ser útil para localizar el paquete.